Вспомнился недавний случай.Позвонила своей подруге,живущей в Реутове, и услышала крайне эмоциональную речь о самовольстве службы ЖКХ с проклятиями в их адрес.А дело было так:пятница,у подруги цейтнот,она не успела даже поесть на работе...и предвкушала,как приедет домой,достанет из холодильника борщик,разогреет,и....Приезжает домой:холодильник не морозит, плита(электрическая,естессна) не греет...Оказывается: электричество отключено в связи с накопившейся задолженностью по оплате квартиры,в чем виноват ее бывший муж,который живет сейчас неизвестно где(квартира у них разделена,и свою часть она оплачивает своевременно)...И ранее уже был такой же случай по отключению электроэнергии,после чего она обратилась в суд,где признали действия ЖКХ неправомерными...Тем не менее,ситуация повторилась...Подруга проклинала и ЖКХ,и бывшего мужа и его отпрысков(употреблялось другое слово),и "чтоб все здохли" и что это может быть только в нашей стране... и т.д.Я выслушала все,попробовала убедить не нервничать,и уж тем более, не говорить проклятия в адрес других, плотому как все бумерангом же и вернется,а нервничать -себе же хуже для здоровья тоже,и вообще ,этим ничего не изменишь...В конце концов, у нее запал спал.И она начала говорить вполне нормальным голосом,согласилась с тем, что да: то, что она нервничает, конечно, будет мешать ей,тем более пойдут насмарку все занятия йогой,которые у нее в это время были.....И вообще,она все понимает,только ей надо было, чтобы это все было кем-то проговорено вслух....
К чему я: иногда,правда,достаточно только выслушать человека,который,в принципе,знает сам все правильные выводы и решения,и просто озвучить их...Не обязательно куда-то ехать, выручать,спасать...Просто выслушать..-и все... :)